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2018年08月10日 10:17 来源:本站◎

  2018年7月初,刘女士到肥西县中医院检查身体时突然被告知患有乳腺癌,随即刘女士及家人前往上海进行住院治疗。疾病的突然降临对一个平常家庭而言无疑是晴天霹雳,7月中旬时,所幸刘女士手术很成功,后续进行疗养即可,就在一家人愁眉舒展时,高额的医疗费用再次让其家人焦虑不安。

  此时,刘女士想起她曾经为自己购买了一份保险,每年都会有暖心的服务人员打电话提醒自己有一份无形的保障保护着自己,也因为每次在公司举办各项活动时这位服务人员都会热情邀请她参加,因此她留了服务人员的电话号码。刘女士的家人立马拔打了服务人员马莲的电话号码,告知病情并询问如何理赔。兴發娱乐电脑版登录中支续期专员马莲接到电话时,立马告知其拨打我司理赔报案电话95535,富德生命人寿兴發娱乐分公司两核部得知客户报案后,查询得知刘女士于2010年9月25日购买我司产品主险为生命吉祥三宝两全保险(分红型)保额10万元,附加险为富德生命附加定期重大疾病保险(A款)保额10万元,缴费期限为20年。随即就联系上海机构协助办理理赔事项,并安排分公司理赔室吴新娟伙伴和兴發娱乐电脑版登录中支续期专员马莲第一时间上门探视慰问,8月初,理赔流程结束,我司给付刘女士重大疾病保险金10万元。

  8月8日,刘女士及家人从上海医院回到家后,立马来到了肥西职场,并特赠予我司“守合同一诺千金,保生命雪中送炭”的感谢锦旗,并为我司快速理赔及温情服务点赞。为客户提供可持续的爱心和关怀,同时进一步延伸了理赔服务价值,凝聚人性化服务理念,用心传递正能量,用爱关怀暖人心,让保险为客户保驾护航,让保险成为人们幸福生活的一部分。

编辑:刘鸿鹤

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