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2018年07月09日 15:27 来源:本站◎

  2018年6月6日上午,忙碌的新华保险潜山客户服务中心来了一位特殊的客户,客户手持锦旗,嘴角笑意微扬,鲜红的锦面镌有“疾病无情,新华有爱"八个鎏金大字。

  原来,方女士2016年7月在朋友的介绍下,为自己购买了一份保险《福如东海》,当时只是想着买一份保险、多一份保障。方女士家庭幸福,育有一双儿女,两个孩子都已经成家。天有不测风云,2018的4月10日,方女士因身体不佳前往苏州科技城医院进行检查,不幸被确诊为肺癌,面对患病的不幸与扑面而来的治疗经济压力,一家人不知所措。情急之中,方女士猛然间想起曾经购买过新华保险公司的保险产品,但是原来的保单业务员因忙于照顾自己生病的妻子,无暇帮忙,便委托了潜山支公司陈海南经理帮忙协助理赔。

  新华保险潜山支公司陈海南经理5月22日到客户家拜访时,了解到方女士家的情况,并于28日上午协助方女士收集齐全理赔相关材料递交至公司客户服务中心。经过公司勘察,5月30号方女士收到新华保险发送的短信,被告知自己理赔申请已结案,新华保险公司按照保险责任做出支付5万余元的理赔结论。

  收到理赔款,方女士感激之情溢于言表,不仅仅是及时雨般的理赔款保障了其后续治疗,更感动于新华保险快速且贴心的理赔服务。6日上午,一家人来到公司赠送理赔服务锦旗,感谢新华保险公司的快易理赔服务,也希望通过自己的行动,让更多的人了解保险,同时决定为自己孩子加保一份健康险,保障家人健康。

  危难之处显身手,新华保险始终秉承"快、易、免"的理赔服务承诺,诠释"保险,让生活更美好"的真谛。

 

编辑:刘鸿鹤

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